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“死穴”的桎梏--作者:鄭徽


  一次次嘗試,一次次危局,一次次跌倒,一次次爬起。在政策調(diào)整和市場風雨中民營企業(yè)正頑強的承受著破繭、成蛹、化蝶的陣痛。國家經(jīng)貿(mào)委于2009年對我國10000多家民營中小企業(yè)的調(diào)查結(jié)果顯示,我國民營中小企業(yè)平均壽命為3.7年。企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的過程難免挫折和無奈。有人形容,商界在某種程度上和娛樂界相似:一批明星隱沒,另一批明星升起。探究這些企業(yè)和企業(yè)家的失敗時不難發(fā)現(xiàn)個中原因:一個企業(yè)失敗不是一種原因造成的,而是其中幾種,而且這幾種原因或互為因果,或并列,使本來可以走得更遠的企業(yè)漸漸遠離了人們的視線,令人噓唏不已、扼腕嘆息。 “死穴”之一:無米下鍋 “公欲善其事,必先利其器”。好產(chǎn)品是企業(yè)獲利的源泉,此“產(chǎn)品”是一個廣泛的概念,例如,咨詢公司提供的完善服務(wù)也是一種產(chǎn)品。企業(yè)沒有產(chǎn)品投放市場,就像過日子無米下鍋,巧婦亦難維系. 好產(chǎn)品首先應(yīng)該適合市場需要,擁有固定的消費人群,定位準確,在相同產(chǎn)品中具有市場差異性、無可替代性,同時一定要有合理利潤。這是看似普通的“鐵理’”沒有產(chǎn)品就好像水煮魚,麻辣小龍蝦沒有鮮魚,活蝦,扔再多的料也不管用。如果大家都有活魚活蝦,那么辣子、川椒、那么火候、配料及至投料時間就要取勝,這也是競爭對手難以模仿的地方。 “器”不“利”是大多數(shù)企業(yè)做不大的原因。當市場被同類產(chǎn)品不斷蠶食,獲利空間逐漸縮小,那么處于劣勢地位的產(chǎn)品便退出流通.拿餐飲業(yè)來說,北京市場每個月約有2000家餐館關(guān)張,關(guān)張的那是些只能提供味寡色淡降低食欲的 “產(chǎn)品”的餐館,而擁有“秘制’水煮魚的沸騰魚鄉(xiāng)、蟹老宋卻正在謀劃開新店。 “死穴”之二:資金洞穿 問:您覺得企業(yè)在經(jīng)營過程中最大的壓力來自哪里?答:資金不足。這是在采訪中最常聽到的對白之一。資金問題就是企業(yè)的死穴之一,一旦點中,不死也傷。很多不利因素的最終結(jié)果就是導致資金周轉(zhuǎn)困難,企業(yè)無以為繼。 民營企業(yè)融資困難,比國企更加深刻地體會到資金缺乏的苦楚,他們無法涉足一些先期投入大的項目,錯失發(fā)展機會:企業(yè)加速擴張,往往因為遭遇資金瓶頸,一口氣喘不勻,影響整個企業(yè)協(xié)作:或者企業(yè)擁有融資渠道,熱衷做項目鋪張無度,資金繃的像一條橡皮筋,一旦一個地方斷裂,不但無從補救,而且往往殃及整個企業(yè)。這樣的典型案例比比皆是。 2001年,號稱中國第一家專業(yè)連鎖店的溫州百信鞋業(yè),在未得到銀行支持的情況下,大量開店,最多時全國有100多家連鎖百信鞋城,資金被連鎖店消耗殆盡,資金鏈終于斷裂,創(chuàng)始人因拖欠貨款、涉嫌偷漏稅而被捕,百信隨之倒閉。原鞋城已賣掉。但仍然難償其巨額貸款。北京城市之光超市、福建華榕超市也是前車之鑒。 “死穴”之三:選址不利 選址正確,企業(yè)就成功了70%。這種說法得到了業(yè)內(nèi)認同。只要具備基本常識的經(jīng)營者都重視選址的重要性,但是有時候一些外來因素卻不一定能夠控制。 不久前,原位于中關(guān)村海淀新技術(shù)產(chǎn)業(yè)大廈一、二城的“賽博數(shù)碼廣場”,撤出了風水寶地中關(guān)村,整體搬遷至亞運村小營。而大廈北側(cè),與賽博僅一墻之隔的硅谷電腦城依舊人來人往。才開業(yè)的賽博為何撤出中關(guān)村呢?據(jù)了解,賽博自選址中關(guān)村以來,一直處于虧損的狀態(tài),出租率與客流量遠不能與海龍、太平洋、硅谷相比。業(yè)內(nèi)對賽博的普遍看法是:運營成本為致命因素;其二,賽博“百貨化”的IT賣場理念與中關(guān)村商圈獨特的經(jīng)營方式和理念,即所謂“中關(guān)村生態(tài)’難以融合。賽博高層以坦承:當初選址失誤,水土不服。 位于東三環(huán)的太平洋百貨一直處于擱淺狀態(tài),也被業(yè)內(nèi)認為是典型的選址失誤。 “死穴”之四:擴張無度 在國際市場壓力下,我國企業(yè)一直有“做大”情節(jié)。為做大而做大。于是圈地、加盟、連鎖。拿醫(yī)藥行業(yè)來說,不止一家商業(yè)企業(yè)宣稱:5年內(nèi)做到萬家連鎖,也就是說,每天開店5.5家:按照一家藥店最低投入50萬元計算,每年需要投入資金10億元。而最多的也不過開了千余家。 “燒鵝仔”的沒落是典型的因盲目擴張而遭失敗的案例,“燒鵝仔”曾經(jīng)輝煌一時,在全國有30多家連鎖酒樓,北京多達7家, 而目前只有幾家還在經(jīng)營。 “燒鵝仔”創(chuàng)始人林偉成在談到一敗涂地的原因時直言不諱:“當時,來談合作的人一多,就有點頭腦發(fā)熱。現(xiàn)在想想,其實當時不具備大規(guī)模擴張的基礎(chǔ),因此導致特許經(jīng)營失敗。”1995年,名聲大噪的“紅高粱”燴面。由鄭州到北京,在全國20個城市鋪開。在“復制、復制、盡快復制”的口號聲中,相繼倒閉,終于1998年破產(chǎn),負債高達3600萬元。 “死穴”之五:四面出擊 “不要把雞蛋放在幾個籃子里”還是“把所有雞蛋都裝在一個籃子里,然后看好這個籃子”?顯然,中國企業(yè)更青睞前者。企業(yè)是否應(yīng)該多元化經(jīng)營,一直難有定論,但有一點:操作不當就會失去“集中兵力”優(yōu)勢,變成“四面出擊”。 多頭并進的企業(yè)比比皆是,但因此獲益的企業(yè)卻不多。目前來看,涉足多元經(jīng)營的多為一些實力強,且有核心業(yè)務(wù)的企業(yè)。但行業(yè)跨度過大,不為人看好。如五糧液投資百億元殺入電腦芯片業(yè),這就意味著其原有的人才資源、渠道資源、管理經(jīng)驗、企業(yè)文化等不能共享,一切從零開始。這種不相關(guān)多元化遭到了多方質(zhì)疑。此前,其制藥、威士忌、塑膠等項目已經(jīng)屢遭失敗。 因盲目多元而失敗的案例應(yīng)該值得參考:巨人、太陽神、活力28.都是“把雞蛋放在多個籃子”的時候,碎了。“活力28”洗衣粉成為全國知名品牌后,沙市日化在短短幾年之內(nèi)涉足洗衣機、制藥、啤酒等行業(yè),之后各個項目都被拖住,一個好端端的企業(yè)現(xiàn)在日顯疲態(tài)。 “死穴”之六:忽視品牌 2002年,曾經(jīng)在北京、西安、濟南等地火爆一時的“饞嘴鴨”,現(xiàn)在已經(jīng)所剩無幾。業(yè)內(nèi)人士認為,忽視知識產(chǎn)權(quán)和品牌保護是其折翅主要原因。饞嘴鴨最早由重慶風光實業(yè)公司創(chuàng)立,2002年初,饞嘴鴨以連鎖店的形式登陸全國各地,火爆一時。但“饞嘴鴨”一詞并沒有注冊保護,而是在多次傳播之后演變?yōu)橐粋€通用名稱,一時十數(shù)個品牌的饞嘴鴨相繼涌現(xiàn),由于手藝參差不齊,市場變得魚龍混雜。有的經(jīng)營者甚至在利益驅(qū)使下,以病鴨為原料加工生產(chǎn)。這種混亂無序的競爭終于影響了消費者對“饞嘴鴨”整體品牌的認同和好感,品牌遭到嚴重損害。市場上,關(guān)于商標、品牌的經(jīng)濟糾紛并不鮮見,很多知名企業(yè)為了避免丟失品牌,都進行了嚴密防范,例如海爾圍繞著自己的品牌注冊了500多個專利。專家表示,有好產(chǎn)品,但品牌運作跟不上,這個產(chǎn)品不可能健康發(fā)展。國內(nèi)企業(yè)的品牌意識不斷加強,但在技巧上仍顯不足。 “死穴”之七:逃稅漏稅西方有句格言;世界上只有兩件事不可避免,稅收和死亡。 對于逃稅、漏稅在我國屢禁不止這一現(xiàn)象,一些客觀的學術(shù)觀點認為:這種企業(yè)行為背后有著復雜原因,其實是企業(yè)綜合內(nèi)外環(huán)境作出的一項決策。其實,企業(yè)可以合理避稅或節(jié)稅,但前提是不能違反法律。由于逃漏稅,不少的富豪淪為階下囚,他們旗下的企業(yè)也因此陷入危局。前不久,廣州市普耀通訊器材有限公司因虛開增值稅專用發(fā)票,涉嫌偷稅,其負責人施爭輝被捕,這是迄今最大的偷稅案件,犯罪嫌疑人偷逃稅金額近2億元。普耀名下的廣州、北京、上海等地的數(shù)家公司,都采用帳外經(jīng)營、設(shè)立內(nèi)外兩套帳、銷售不開具發(fā)票或以收據(jù)代替發(fā)票等方式,大量偷逃稅款。目前,公司的財產(chǎn)已凍結(jié),檢察機關(guān)將對施爭輝等人提起公訴。 業(yè)內(nèi)人士認為,我國稅收環(huán)境正在發(fā)生質(zhì)的變化,如果再用舊思維來看待稅收,教訓可能會很慘重,企業(yè)應(yīng)該拋棄做假帳的思想,盡量利用稅收籌劃,合法經(jīng)營企業(yè)。 “死穴”:之八:用人不當中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)第十屆企業(yè)家成長與發(fā)展調(diào)查,對3539位企業(yè)經(jīng)營者問卷調(diào)查結(jié)果表明:“企業(yè)經(jīng)營者最容易出現(xiàn)的問題中,“用人不當”僅次于排在第一位的“決策失誤”。用人不當已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。用人不當有多種形式,不任人唯賢而任人唯親,缺乏信任而蔬于選人,激勵機制落后導致人才流失。后果只有一個:企業(yè)缺乏人才,不能形成核心人力資本。一位專家曾經(jīng)說過:技術(shù)、資本、產(chǎn)品、服務(wù)的競爭、歸根結(jié)底是人力的競爭。輝煌一時的百信鞋業(yè),5年時間曾在全國發(fā)展了100多家連鎖百信鞋城,號稱擁有30多億資產(chǎn)。如今僅存幾家門店,也已經(jīng)賣給了別人,但仍然難抵“巨額債務(wù)”。據(jù)了解百信內(nèi)幕的經(jīng)理人介紹,“嚴重的家族管理’是導致百信倒閉的重要原因。”創(chuàng)始人李忠文幾乎把所有核心和重要部門的權(quán)利都交給了他的幾位“親戚”負責,有人大吃回扣。李忠文失敗了,但他的許多親戚朋友卻成了百萬富翁。 “死穴”之九:政企粘連政府對任何一個企業(yè)的成長都十分重要,國企與政府的關(guān)系更密切一些,但是民企也有這種現(xiàn)象。企業(yè)往往是當?shù)囟愂蘸拓斦杖氲闹饕獊碓矗彩钦恼儭⑿蜗蠊こ蹋憾髽I(yè)則在貸款融資等方面比其他企業(yè)享有更優(yōu)惠政策,政府也往往是企業(yè)的大供應(yīng)商和大客戶。曾經(jīng)上了富豪排行榜的陜西民營企業(yè)海鑫集團(我們且不論這個案子中詳細的是非)據(jù)《21世紀經(jīng)濟報道》曾擁有二十幾個億的資產(chǎn),但據(jù)估測其負債也高達二十幾個億,這家企業(yè)有可能是零資產(chǎn),外界對其貸款多有猜測。海鑫是當?shù)匚ㄒ灰患胰珖忻拇笃髽I(yè),其占財政收入的50%,提供大量就業(yè)機會。但是很多跟政府關(guān)系密切的企業(yè)還是垮掉了,其原因就是“碰到了一個糊涂媽”。這個“糊涂媽”能夠干涉企業(yè)的經(jīng)營,而企業(yè)為了滿足政府的偏好“做大做強”。,涉足不擅長的行業(yè)、盲目追加投資。弄的家底耗盡,茍延殘喘。政府支持對企業(yè)很重要,但是支持和依賴是完全不同的兩碼事。 “死穴”之十:禍起蕭墻以梁山好漢一般的“聚義”方式組建的企業(yè)數(shù)不勝數(shù),這在當今的企業(yè)中,也是一種常見模式。創(chuàng)業(yè)之初,江湖義氣第一樁,大家同甘苦,同心同德。然而,創(chuàng)業(yè)者之間這種模糊的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,以及模糊的分配關(guān)系卻往往為企業(yè)管理者的內(nèi)訌埋下伏筆,這兩種關(guān)系引發(fā)的不良后果發(fā)展到極端,就出現(xiàn)這樣的場面:創(chuàng)業(yè)成功之際沒幾個創(chuàng)業(yè)者開始計較功過、權(quán)衡得失:企業(yè)壯大之時,企業(yè)的管理者們對于企業(yè)未來的歸宿產(chǎn)生分歧;企業(yè)初具規(guī)模,準備進一步擴張之時,企業(yè)的高層們開始形成派系,相互排擠。專家分析原因時指出,創(chuàng)業(yè)之初,創(chuàng)業(yè)者期望的是共同利益而不是共同理想;其次,即便有了共同理想,但無法運用現(xiàn)代企業(yè)制度,協(xié)調(diào)資本與人力,產(chǎn)權(quán)與利益分配相互之間的關(guān)系。因此,企業(yè)內(nèi)訌造成的災(zāi)難性后果實際上埋葬與企業(yè)創(chuàng)立之初。內(nèi)耗可能使企業(yè)停滯不前,甚至四分五裂。 “死穴”之十一:好勇斗狠至今人們?nèi)匀粺o法忘記1996年那條舉國震驚的新聞:繼上年6666萬元人民幣奪得央視“標王”之后,秦池酒廠又以3.2億元的“天價”連任。盡管當時秦池聲稱,3.2億的廣告投入是經(jīng)過嚴格的分析測算得出的,殘酷的事實卻直接證明了秦池巨額廣告投入行為的非理性,秦池從此淡出江湖,至今難以東山再起。企業(yè)家應(yīng)該有氣節(jié)和激情,然而創(chuàng)辦和經(jīng)營企業(yè),終究不是為了顯示“人為一口氣”的匹夫之勇。企業(yè)家血液中確實有冒險成分,但是賭性太重,往往會失去理智,以至于事情的發(fā)展偏離了初衷。企業(yè)經(jīng)營中,非理性的、好勇斗狠的例子屢見不鮮:連鎖店狂熱擴張,揚言5年萬家;競爭對手開了20家店,我就一定要30家,競爭對手年薪50萬聘賢,我就月薪5萬招募顧問;甚至出現(xiàn)你雞蛋每斤一角,我鮮魚一角兩斤的降價鬧劇。最終的結(jié)果是雙方疲于應(yīng)付,企業(yè)從傷了元氣,資產(chǎn)、資本結(jié)構(gòu)嚴重失衡致使企業(yè)最終倒閉。 “死穴”之十二:跟風上市上市圈錢融資對任何企業(yè)來說都具有太大的誘惑力,但是不計成本,盲目跟風的上市實在要不得。上市前,企業(yè)只要按規(guī)定繳稅,就沒人干涉企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營:上市以后,公司就成為“公眾公司”,所有的事情都需要透明操作,要定期公布財務(wù)狀況,公司的營業(yè)收入、毛利潤、盈利狀況、投資計劃等商業(yè)秘密也因此公開,不但股東知道了這些商業(yè)秘密,競爭對手也會知道,就會帶來諸多不利因素。沈陽飛龍藥業(yè)計劃最終泡湯。同時,政府對證券市場的監(jiān)管力度越來越大,抱著投機心理上市圈錢越來越困難。 “死穴”之十三:缺乏誠信很多假冒偽劣產(chǎn)品:黑心棉花、工業(yè)油鹽、發(fā)霉米面、漂白蔬菜、紙殼“皮鞋”、奪命藥物,似乎都或遠或近跟民營企業(yè)有一些瓜葛,為了追求利潤,有的企業(yè)不計后果,最終在政府的嚴打中受到“致命打擊”,企業(yè)也就陷入萬劫不復之地。某些企業(yè)的產(chǎn)品雖然不屬于“黑心”系列,但是品質(zhì)平平,企業(yè)卻大吹牛皮,廣告詞做的漫無邊際,其產(chǎn)品儼然無所不能。這種“速成“營銷策略可以理解,但是芝麻究竟不是西瓜,當公眾“上一當”之后,就一傳十、十傳百,不久大家不再跟你玩了,產(chǎn)品基本也就完了。白建平、保健器械市場“各領(lǐng)風騷三兩年”的現(xiàn)象是一個比較典型的例證。編造經(jīng)營業(yè)績、偽造企業(yè)數(shù)據(jù)、上市圈錢、操縱基金、欺騙股民等經(jīng)營手段也時有發(fā)生。但紙里包火究竟是不安全的,一旦失控,必將引火燒身。缺乏誠信的企業(yè)和企業(yè)家不會得到民眾的承認,最終就會被淘汰出局。  “死穴”之十四:不會做人做事的老板老板應(yīng)該是會做事,還是會做人,還是即會做事也會做人?關(guān)于這個問題,莫衷一是,沒有標準答案。但經(jīng)驗總結(jié):小老板要會做事;中老板即會做事又要會做人;大老板一定要會做人。做事是靠智商,做人要靠情商,老板越大,情商應(yīng)該越高,主要任務(wù)在做人。一些老板經(jīng)常的誤區(qū)是把自己當成了沖鋒陷陣的“做事先鋒”,員工反倒在旁袖手旁觀、評頭論足。老板們,請捫心自問,如果還需要你親自做事,你還請那么多人干嘛?把人性琢磨透,把人情搞練達,把人心凝聚死,對于想做大的民營企業(yè)老板來講,可能比自己做事更重要、更關(guān)鍵,更能決定企業(yè)的發(fā)展,甚至生死! 死穴并不可怕,可怕的是沒有打通死穴的方法。上述的民營企業(yè)“死穴”,可能會以偏概全,抽章斷義,民營企業(yè)的老板們只要結(jié)合自己企業(yè)的實際狀況,對癥下藥,定能打通自己的任督二脈,解開死穴,強身健體,武功猛進!

 

 

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